Non-Discrimination Notice
Non-Discrimination Notice Health Care Coverage Is Important For Everyone We do not discriminate on the basis of race, color, national origin (including limited English knowledge and first language), age, disability, or sex (as understood in the applicable regulation). We provide people with disabilities with reasonable modifications and free communication aids to allow for effective communication with us. We also provide free language assistance services to people whose first language is not English.
To receive reasonable modifications, communication aids or language assistance free of charge, please call us at 1-877-774-8592 (TTY: 711).
If you believe we have failed to provide a service, or think we have discriminated in another way, you can file a grievance with:
Office of Civil Rights Coordinator Phone: Attn: Office of Civil Rights Coordinator TTY/TDD: 300 E. Randolph St., 35th Floor Fax: Chicago, IL 60601
Phone: 1-855-664-7270 (voicemail)
TTY/TDD: 1-855-661-6965
Fax: 1-855-661-6960
Email:civilrightscoordinator@bcbsil.com
You can file a grievance by mail, fax or email. If you need help filing a grievance, please call the toll-free phone number listed on the back of your ID card (TTY: 711).
You may file a civil rights complaint with the US Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, at:
US Dept of Health & Human Services 200 Independence Avenue SW Room 509F, HHH Building Washington, DC 20201
Phone: 1-800-368-1019
TTY/TDD: 1-800-537-7697
Complaint Portal: ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf Complaint Forms: hhs.gov/civil-rights/filing-a-complaint/index.html If you are a Medicare member, access your Non-Discrimination Notice at
Multi-language Interpreter Services ATTENTION: If you speak another language, free language assistance services are available to you. Appropriate auxiliary aids and services to provide information in accessible formats are also available free of charge. Call 1-877-774-8592 (TTY: 711) or speak to your provider.
Español Spanish ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. También están disponibles de forma gratuita ayuda y servicios auxiliares apropiados para proporcionar información en formatos accesibles. Llame al 1-877-774-8592 (TTY: 711) o hable con su proveedor. العربية
Arabic تنبيه: إذا كنت تتحدث اللغة العربية، فستتوفر لك خدمات المساعدة اللغوية المجانية. كما تتوفر وسائل مساعدة وخدمات مناسبة لتوفير المعلومات بتنسيقات يمكن الوصول إليها مجانًا. اتصل على الرق 1-877-774-8592 )711 :TTY )أو تحدث إلى مقدم الخدمة. 中文
Chinese 注意：如果您说[中文]，我们将免费为您提供语言协助服务。我们还免费提 供适当的辅助工具和服务，以无障碍格式提供信息。致电 1-877-774-8592 文 本电话：711）或咨询您的服务提供商。
Français French ATTENTION : Si vous parlez Français, des services d'assistance linguistique gratuits sont à votre disposition. Des aides et services auxiliaires appropriés pour fournir des informations dans des formats accessibles sont également disponibles gratuitement. Appelez le 1-877-774-8592 (TTY : 711) ou parlez à votre fournisseur.
Deutsch German ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlose Sprachassistenzdienste zur Verfügung. Entsprechende Hilfsmittel und Dienste zur Bereitstellung von Informationen in barrierefreien Formaten stehen ebenfalls kostenlos zur Verfügung. Rufen Sie 1-877-774-8592 (TTY: 711) an oder sprechen Sie mit Ihrem Provider
Gujarti: ગુજરાતી ધ્યાન આપો: જો તમેગજરાતી ુ બોલતા હો તો મફત ભાષાકીય સહાયતા સેવાઓ તમારા માટેઉપલબ્ધ છે. યોગ્ય ઑક્ઝિલરી સહાય અનેઍઝસેસસબલ ફૉમેટમાાંમાહહતી પરી ૂ પાડવા માટેની સેવાઓ પણ સવના મલ્યે ૂ ઉપલબ્ધ છે. 1-877-774-8592 (TTY: 711) પર કૉલ કરો અથવા તમારા પ્રદાતા સાથેવાત કરો. ह िंदी
Hindi ध्यान दें: यदद आप द िंदी बोलते ैं, तो आपकेदलए दनिः शुल्क भाषा स ायता सेवाएिं उपलब्ध ोती ैं। सुलभ प्रारूपोिंमेंजानकारी प्रदान करनेकेदलए उपयुक्त स ायक साधन और सेवाएँभी दनिः शुल्क उपलब्ध ैं। 1-877-774-8592 (TTY: 711) परकॉलकरेंयाअपनेप्रदातासेबातकरें
Italiano Italian ATTENZIONE: se parli Italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Sono inoltre disponibili gratuitamente ausili e servizi ausiliari adeguati per fornire informazioni in formati accessibili.
Chiama l'1-877-774-8592 (tty: 711) o parla con il tuo fornitore. 한국어 Korean 주의: [한국어]를 사용하시는 경우 무료 언어 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이용 가능한 형식으로 정보를 제공하는 적절한 보조 기구 및 서비스도 무료로 제공됩니다. 1-877-774-8592 (TTY: 711)번으로 전화하거나 서비스 제공업체에 문의하십시오.
Diné Navajo SHOOH: Diné bee y1ni[ti’gogo, saad bee an1’awo’ bee 1ka’an7da’awo’7t’11 jiik’eh n1 h0l=. Bee ahi[ hane’go bee nida’anish7 t’11 1kodaat’4h7g77 d00 bee 1ka’an7da’wo’7 1ko bee baa hane’7 bee hadadilyaa bich’8’ ahoot’i’7g77 47 t’11 jiik’eh h0l=. Kohj8’ 1-877-774-8592 (TTY: 711) hod7ilnih doodago nika’an1lwo’7 bich’8’ hanidziih.
فار س Farsi توجه: اگر ]واردکردن زبان[ صحبت یم ی کنید، خدمات پشتیبان س شما قرار دارد. رایگان در دست ر زبان ی کمک همچن ی مناسب برای ارائه اطالعات در قالب ی ی ر ها و خدمات پشتیبان های قابل س، دست بهطور رایگان موجود یمباشند. با شماره 1-877-774-8592 )تلهتایپ: 711( تماسبگتیدیاباارائهدهندهخود
Gujarati Polski Polish UWAGA: Osoby mówiące po polsku mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Dodatkowe pomoce i usługi zapewniające informacje w dostępnych formatach są również dostępne bezpłatnie. Zadzwoń pod numer 1-877-774-8592 (TTY: 711) lub porozmawiaj ze swoim dostawcą. Русский
Russian ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русский, вам доступны бесплатные услуги языковой поддержки. Соответствующие вспомогательные средства и услуги по предоставлению информации в доступных форматах также предоставляются бесплатно. Позвоните по телефону 1-877-774-8592 (TTY: 711) или обратитесь к своему поставщику услуг.
Tagalog Tagalog PAALALA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, magagamit mo ang mga libreng serbisyong tulong sa wika. Magagamit din nang libre ang mga naaangkop na auxiliary na tulong at serbisyo upang magbigay ng impormasyon sa mga naaaccess na format. Tumawag sa 1-877-774-8592 (TTY: 711) o makipag-usap sa iyong provider.
اردو Urdu لی توجہ دیں: زبانیک مفت مددیک خدمات دستیاب ہ ی۔ رت ہ ی، تو آپ ےک اگر آپ اردو بول قابل لی رسان مناسب معاون امداد اور خدمات بیھ مفت دستیاب ی فارمیٹس م ی ےک ی معلومات فراہم کرن یت ہ ی۔711 :TTY (1-877-774-8592 فراہم کننده ےس باتکریں۔“ ( پرکالکریںیااپ
Ελληνικά Greek ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν μιλάτε ελληνικά, υπάρχουν διαθέσιμες δωρεάν υπηρεσίες υποστήριξης στη συγκεκριμένη γλώσσα. Διατίθενται δωρεάν κατάλληλα βοηθήματα και υπηρεσίες για παροχή πληροφοριών σε προσβάσιμες μορφές. Καλέστε το 1-877-774-8592 (TTY: 711) ή απευθυνθείτε στον πάροχό σας.
Việt Vietnamese LƯU Ý: Nếu bạn nói tiếng Việt, chúng tôi cung cấp miễn phí các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ. Các hỗ trợ dịch vụ phù hợp để cung cấp thông tin theo các định dạng dễ tiếp cận cũng được cung cấp miễn phí. Vui lòng gọi theo số 1-877-774-8592 (Người khuyết tật: 711) hoặc trao đổi với người cung cấp dịch vụ của bạn.
Updated 10.21.25